信用卡退息教程
循环利息退还的技巧和话术。
如果你的信用卡长时间处于最低还款账单的情况下，每月都会产生循环利息。那么如何向银行申请返还这部分费用呢？很简单。首先，拨打客服热线，询问每个月的最低还款循环利息金额。然后提出要求，要求银行返还这笔费用。话术如下：您好，我想了解一下，为什么我的账单每个月都有这么多的利息？我的信用卡余额似乎越还越多，能解释一下吗？客服可能回答说：您好，是这样的，每月最低还款会产生利息。你可以回复说：是的，我是每月只还最低还款，但我并不知道会有这么多的利息。如果早知道，我就不会这样还款了。我之前收到短信提醒，但短信上并没有具体明细说明会有利息产生。技巧是以不知情为由，指出银行没有电话或短信通知最低还款会有利息产生。这样就可以提出要求返还。
这时候，客服可能会回答说：先生/小姐，最低还款就是会产生利息的，而且您在领用信用卡时已经签署了协议同意扣取。你可以回答说：你所谓的领用协议有多少人会去看呢？我相信大多数人都没有看过。尽管我签署了，但你们银行也没有履行好通知义务，导致我多还了这么多钱。因此，我现在要求银行返还我全部费用，否则我只能投诉到银保监会。
在这种情况下，客服可能会协助你申请返还，因为不同银行返还金额不同。所以返还多少就返还多少，无需过于纠结，毕竟这是不应该被扣取的费用。一些态度强硬的银行可能不会退还，客服可能会要求你先结清当前账单欠款再提出申请。因此，在账单到期日前提出申请是最合适的。如果账单已出，客服提出结清欠款后再申请时，你可以回应说：你们银行无故扣取了我这么多利息，现在没有退还，还要我还钱。什么都别说，先把我的钱还给我，我会履行我的责任，还清我应该还的钱。
以上是信用卡退还最低还款循环利息的技巧和话术。
年费追回技巧及话术。
现在市场上很多信用卡都有年费，几十、几百甚至过千的年费都有。同样，我们作为消费者有权利与客服协商追回这部分费用。年费如何追回呢？技巧和话术也很简单。首先，给客服打电话说：您好，我想查询一下，为什么我的信用卡每年都会扣取我的钱，您帮我查一下。客服可能回答说：您好先生/小姐，您说的是哪笔扣款，大概是什么时候扣的多少钱呢？（在这时，你需要清楚知道哪个月份账单扣取了年费）。根据实际情况回答。
客服可能会解释说：您好先生/小姐，这是信用卡年费扣取的费用。你可以回复说：年费？什么年费？我怎么不知道这回事，我只记得申办这张信用卡时好像说刷多少笔可以免年费的。你们这个年费有什么用途呢？
客服可能回答说：您好先生/小姐，这个是车主卡权益，您的信用卡可以享受某某权益。你可以回应说：那你们这样乱收费就不对了。首先，我并不知道这张卡有年费，而且你所说的这些权益，我并没有享受过一次。为什么你们银行要扣取这个费用呢？我现在告诉你，要么把我至今支付的所有年费全额退还给我，否则我就要到银保监和消费者协会去投诉维权了。
在这种情况下，客服可能会帮你提交申请，基本上都可以全额退回。以上就是年费返还的技巧和话术，抓住消费者的权益漏洞进行协商返还。
用卡分期手续费和利息返还技巧及话术（包括信用卡备用金分期）。
致电相应银行客服说：您好，请帮我查询一下我分期的账单，每期手续费和利息大概是多少。我当时分期的额度是多少，请帮我查一下。
客服可能回答：您好先生/小姐，您这个信用卡分期每期手续费是多少元，利息是多少元。
你可以回复说：你们的利息是怎么计算的？年化率是多少？
客服可能解释说：您这个分期年化率大概是*%。
你可以继续回应说：你们这样算不对吧。举例来说，我借了5万元，分了3年期，每个月的利息手续费是多少元。我已经还了12期，我的本金应该相应减少了吧？为什么你们的利息还没有减少，还是一样多？你们银行不就是在变相迭加利息吗？
客服可能回答说：先生/小姐，在您借款时清楚了解分期利息和手续费的情况下，才同意的这笔款项。
你可以回复说：我现在不纠结于利息的计算方式，我只知道你们银行无故多收了我们老百姓的钱。我现在要求银行全额返还我支付的这笔利息和手续费，否则我就会到银保监会去投诉你们银行。
客服可能答应帮你提交申请或提供反馈，通常会在一到三个工作日内回电给你。以上就是退还分期手续费的技巧和话术，多数额外收取的费用都可以返还。对于已经结清的分期，同样可以返还，只要在三年内，作为消费者，你有主张自己权益的权利。
温馨提示：由于不同银行政策不同，返还金额也会有所不同。有的银行可以全额返还，有的只能返还最近6个月的手续费和利息。例如，平安和浦发只能返还最近6个月的最低还款循环利息。面对不同的情况，银行政策也可能会有所调整，因为银行有自己的指标，不宜过分投诉退费。尽力而为，不能做到也不勉强。
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